Revízor priložil päťkrát kartu k čítačke, Júlii kúpil päť lístkov. DPB radí, čo robiť v takých prípadoch

Foto: Revízor priložil päťkrát kartu k čítačke, Júlii kúpil päť lístkov. DPB radí, čo robiť v takých prípadoch Foto: imhd.sk

Nedávno sme informovali o prípade Júlii, ktorej v bratislavskej MHD revízor zakúpil lístok päťkrát, pretože si nebol istý, či čítačka funguje. Dopravného podniku Bratislava sme sa pýtali, čo robiť v takých prípadoch a či cestujúcim peniaze vrátia. 

„Len chcem upozorniť. Kúpa lístka s platobnou kartou v autobuse sa nevypláca. Pozdravujem revízora, ktorý si najskôr myslel, že som si lístok nekúpila. Potom po niekoľkých priloženiach mojej karty k čítačke mi zakúpil ďalších päť lístkov,“ napísala Júlia a k príspevku priložila dokumentáciu transakcií.

Na úhradu lístka cestujúci využívajú službu Kartuj. Funguje tak, že cestujúci musí priložiť svoju platobnú kartu k označovaču pri nastúpení do vozidla. „Po priložení karty alebo zariadenia k označovaču sa na danej karte zarezervuje suma vo výške cestovného. Všetky tieto TAPy sa zhrávajú v zúčtovacom centre, pričom na konci dňa príde k vyhodnoteniu cestovania a spočíta sa celková precestovaná suma. K reálnemu zúčtovaniu nemusí prísť vždy hneď v nasledujúci deň, niekedy to trvá aj viac dní (v závislosti od spracovateľa platby),“ povedal pre Bratislavak.sk hovorca DPB Jozef Vozár. 

Všetky svoje platby za jazdy si môžete overiť cez stránku https://ecard.dpb.sk/Account/ShowCardTransactions.

Revízor by mal platnosť lístka overiť cez svoje vlastné zariadenie a v ojedinelých prípadoch ho môže overiť aj cez označovať. „Na jednu kartu sa dá zakúpiť iba jeden cestovný lístok a označovač preto po správnosti nevykoná ďalšie zúčtovanie. Jedine chybou označovača môže nastať situácia, že prebehne opakované zakúpenie lístka. Čo je však veľmi ojedinelá situácia a cestujúci má v zmysle Reklamačného poriadku právo podať reklamáciu. K reklamácii pre preverenie platby je potrebné zaslať kód platby (kód je možné pozrieť vo výpise, prípadne v internetbankingu),“ informuje Vozár. 

Slobodné a nezávislé médiá sú kľúčové pre demokraciu. Nepodliehajú vplyvu politikov ani záujmových skupín, čo im umožňuje objektívne a pravdivo informovať verejnosť.

Podpora slobodných médií je investíciou do transparentnej a spravodlivej spoločnosti.

Podporiť nezávislé spravodajstvo

Dočítať článok zadarmo

Prečítajte si viac:

Poslať tip
Správy emailom
Nahlásiť chybu
Facebook
Email
Kopírovať odkaz
WhatsApp

Najnovšie správy

  • Košice
  • |
  • 03 júl 2024, 08:41
Pri odbočke na košické letisko sa stala hromadná nehoda. Cesta od Pereša je neprejazdná, vodiči stoja v kolóne
  • Banská Bystrica
  • |
  • 03 júl 2024, 21:20
Bystričanov baví ŠPZ Mareka Hamšíka. Pripomenulo im to seriál ich detstva, Majku z Gurunu
  • Banská Bystrica
  • |
  • 02 júl 2024, 19:50
Rodinná tragédia v Banskej Bystrici. Otec pobodal dcéru, potom sa obesil v pivnici
  • Košice
  • |
  • 05 júl 2024, 08:47
Pacientka internej kliniky v Košiciach chváli prístup zdravotníkov. Správajú sa k nám ako k rodičom, tvrdí
  • Prešov
  • |
  • 04 júl 2024, 08:27
V okrese Kežmarok našla majiteľka domu vo svojej spálni odpočúvacie zariadenie
  • Žilina
  • |
  • 03 júl 2024, 15:25
Obľúbené kúpalisko pri Žiline otvára svoje brány. Dva bazény privítajú skúsených plavcov aj deti
  • Nitra
  • |
  • 03 júl 2024, 08:01
Osudná koľaj už mala byť v čase zrážky mimo výluky. V prípade tragédie pri Nových Zámkoch sa objavili nové skutočnosti
  • Prešov
  • |
  • 04 júl 2024, 19:50
Na Bardejovskej v Prešove kolabuje doprava. Dôvodom je pravdepodobne zajtrajší štátny sviatok
  • Trenčín
  • |
  • 02 júl 2024, 08:29
Počas leta očakávajte viaceré výluky vlakov na tratiach. Týkajú sa aj úsekov v Trenčianskom kraji
  • Žilina
  • |
  • 02 júl 2024, 13:00
Polícia vyšetruje krádež na Liptove. Poznáte muža, ktorého zachytila kamera?
  • Nitra
  • |
  • 04 júl 2024, 21:20
Obyvateľov Nitry trápia nepokosené porasty. Naposledy bola Nitra takto zarastená, keď ju stavali, píšu
  • Trnava
  • |
  • 03 júl 2024, 19:50
Trnavčan sa sťažoval na zarastenú cyklotrasu, no toto zrejme nečakal. Mesto rázne zakročilo, takto to tam vyzerá teraz
  • Trenčín
  • |
  • 02 júl 2024, 19:50
Vodič dostal pri Trenčianskych Stankovciach mikrospánok, spôsobil závažnú nehodu
  • Trnava
  • |
  • 05 júl 2024, 19:48
Anketa TOP SESTRY pozná víťazov. Na prvom mieste sa umiestnila zdravotná sestra z Trnavy